訂購須知

1.當您使用本系統時,請先閱讀以下相關規定事項,若您不同意本系統之使用規定時,請您勿使用本系統。


2.交易安全說明:
安全無慮並符合個人資料保護法各項規定,且您於本農場交易時所提供的相關資料,除為完成交易交付商品或提供服務而必須提供相關資料予商品及服務提供者、或本農場提供特惠等訊息使用於電子報、電話或郵寄,或因政府執法機關要求者外,本農場不會未經您本人同意就將您的個人資料及交易資料洩露予本農場以外的之第三人。

3.運送說明:

寄送時間:系統僅接受訂購日(不含訂購當日)3天(含)以上之網路訂購,並於7-10個工作天後出貨,如遇非可抗力因素無法出貨,所訂購農場將主動以電話與您聯絡。另消耗性商品(如食品、消耗品、花材…)由於商品屬性特殊,有保存期限問題,除商品本身瑕疵或缺陷者外,恕不接受退訂。

農場可代為宅配送貨,運費為到場依實際運費付款;若單筆購物滿3000元,即可享有免運費優惠,(可宅配外縣市,限台灣本島);週末假日照常出貨。。 

送貨方式:宅配送達﹝非常溫保存之產品等將採低溫保鮮宅配﹞。

送貨範圍:限台灣本島﹝收件地址請勿為郵政信箱﹞。

4.商品退貨需知

關於退貨:

線上購物的賓客,皆可依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,因此您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝;請注意保持商品本體、配件、包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀外盒。

若您要辦理退貨,請先行致電告知並辦妥相關手續籍資料,我們將於接獲申請之次日起3個工作天內檢視您的退貨要求,檢視完畢後將以電話回覆通知您,並請您7天內備妥原商品及所有包裝及附件親臨本飯店進行退貨作業,或由本飯店委託指定之宅配公司,在7個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品﹝客人需自付運送費用﹞。請您保持電話暢通,並備妥原商品及所有包裝及附件,以便於交付予本飯店指定之宅配公司取回﹝宅配公司僅負責收件,退貨商品仍由本飯店進行驗收﹞,宅配公司取件後會提供簽收單據給您,請務必留存。

退回商品時,請以本飯店寄送商品給您時所使用的外包裝﹝紙箱或包裝袋﹞,原封包裝後交付給前來取件的宅配公司;如果本飯店寄送商品給您時所使用的外包裝﹝紙箱或包裝袋﹞確認遺失,請您在商品原包裝盒外,以其他適當的包裝盒進行包裝,切勿任由宅配單直接粘貼在商品原外盒上或書寫文字。原外盒及原包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,將可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

如果您所購買的商品是一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。 

農場收到您退貨商品及紙本收據或遺失收據切結書後,若經確認無誤,將儘速為您辦理退款,退款完成後,歡迎來電確認相關作業進度。

5.若您對於我們所提供的產品,或在購買、付款、運送等方式有疑問,您可直接透過網路購物服務專線電話詢問:(03-977-2222)。